رشيد عبود:
استنكرت جمعية الجالية المغربية للنقل الدولي بالسيارات النفعية “فوركون” المرقمة بالخارج (AMRETI)، وبشدة، في بلاغ لها اول امس الإثنين، الارتفاع الفاحش والمتواصل في أسعار تذاكر الشركة الملاحية الإيطالية GNV، وما يترتب عن ذلك من أعباء إضافية على أفراد الجالية المغربية، ولا سيما المهنيين وأصحاب السيارات النفعية المرقمة بالخارج وبالمغرب، الذين ظلوا لسنوات من الزبناء الدائمين والمساهمين في رقم معاملات الشركة.
كما استنكر بلاغ جمعية “AMRETI” الذي توصل موقع “رسالة24″ جريدة ” بنسخة منه، اليوم الأربعاء، عدم إيلاء هذه الفئة من المسافرين أصحاب السيارات النفعية، ما تستحقه من اعتبار ومعاملة مهنية، رغم ارتباطها الدائم بهذا الخط البحري واستعمالها المتكرر لخدمات الشركة الإيطالية.
كما عبرت الجمعية كذلك، عن استيائها من مستوى الخدمات المقدمة على متن البواخر، وخاصة ضعف النظافة، وتدني جودة الوجبات، وغياب اللمسة المغربية في الخدمات المقدمة، وارتفاع أسعار خدمة الإنترنت رغم ضعف جودتها، إضافة إلى ما تسجله الجمعية من ملاحظات وشكايات بشأن عدم احترام الالتزامات المنصوص عليها في دفتر التحملات.
وأكدت جمعية الجالية المغربية للنقل الدولي – صنف السيارات النفعية المرقمة بالخارج في البلاغ نفسه، أن ارتفاع الأسعار لا ينبغي أن يكون على حساب جودة الخدمات وكرامة المسافر، كما أن تراجع المنافسة لا ينبغي أن يتحول إلى مبرر لفرض أسعار مبالغ فيها أو تقديم خدمات لا ترقى إلى مستوى تطلعات المسافرين.
وتابع البلاغ ذاته بالقول، أن الجمعية لن تتنازل عن حقوقها وحقوق أفراد القطاع أصحاب السيارات النفعية والمسافرين وأفراد الجالية، ولن تسمح بأي تجاوز أو مساس بمصالحهم، وبأنها ستسلك جميع السبل والآليات القانونية والإدارية المتاحة لها، لدى الجهات المختصة، من أجل الدفاع عن حقوق منخرطيها والمسافرين، ومطالبة الشركة الملاحية GNV وشركائها من وكالات الأسفار بالالتزام بالقوانين والأنظمة الجاري بها العمل، واحترام قواعد المنافسة وحقوق المستهلك وجودة الخدمات.
كما تحتفظ الجمعية – حسب البلاغ – بحقها في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية المشروعة، بما فيها اللجوء إلى مديرية النقل البحري التجاري لدى الوزارة الوصية، ورفع التظلمات والشكايات والمراسلات إلى الجهات المختصة، والتنسيق مع مختلف الهيئات والمؤسسات المعنية، إلى حين معالجة هذه الاختلالات والاستجابة للمطالب المشروعة.
