حقق المغرب حضورا لافتا في مجال خدمات الحج، بعدما حل في المرتبة الثانية ضمن جوائز “لبيتم” السعودية للتميز في خدمة ضيوف الرحمن، متقدما على عدد من الدول المشاركة، في تتويج يعكس مستوى الأداء والخدمات المقدمة للحجاج المغاربة خلال موسم الحج.
وعادت المرتبة الأولى في هذه الجائزة إلى العراق، الذي واصل تصدره ضمن الفئة الألماسية بعد فوزه بها للمرة الرابعة على التوالي، فيما جاءت سلطنة عمان في المركز الثالث، تلتها جيبوتي في المرتبة الرابعة، بينما احتلت الجزائر المركز الخامس. كما ضمت قائمة التصنيف دولا أخرى من بينها تركيا التي حلت عاشرة، وسنغافورة في المرتبة الثانية عشرة.
ويأتي هذا التتويج في إطار جائزة “لبيتم” للتميز في خدمات ضيوف الرحمن، التي أطلقتها المملكة العربية السعودية بهدف تعزيز روح التنافس بين الجهات المشرفة على خدمات الحجاج، وتشجيعها على تطوير جودة الأداء بما يضمن تجربة أكثر تنظيما وراحة للحجاج خلال مختلف مراحل الرحلة الدينية.
وترتكز الجائزة على منظومة تقييم تعتمد معايير محددة لقياس مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، من حيث التنظيم والرعاية وجودة المواكبة، مع السعي إلى الرفع من مستوى رضا الحجاج وتقديم تجربة روحانية تستجيب لتطلعاتهم وتفوق انتظاراتهم.
