شهدت منصة “فيسبوك”، اليوم الجمعة، اضطرابا تقنيا واسعا أدى إلى تعطل خدماتها لدى ملايين المستخدمين حول العالم، وسط تزايد الشكاوى بشأن صعوبات الولوج إلى الحسابات وتصفح المحتوى.
وتسبب الخلل المفاجئ في منع عدد كبير من المستخدمين من تسجيل الدخول إلى حساباتهم أو تصفح محتوى المنصة، فيما أظهرت الصفحة الرئيسية للموقع رسالة تفيد بوجود مشكلة تقنية تعيق تحميل الخدمة.
وتزامن الانقطاع مع موجة واسعة من الشكاوى والتبليغات على منصات رصد الأعطال الرقمية، حيث سجلت خدمة “IsDown” المتخصصة في تتبع انقطاعات الخدمات الإلكترونية آلاف البلاغات خلال الساعات الأخيرة ما يعكس اتساع نطاق المشكلة وتأثيرها على المستخدمين.
كما شهد موقع “DownDetector”، المرجع العالمي لرصد أعطال المنصات الرقمية، ضغطا غير مسبوق من قبل المستخدمين الراغبين في التحقق من وضعية “فيسبوك” أو الإبلاغ عن المشكلات التي واجهوها، وهو ما أثر بدوره على أداء الموقع.
وبحسب المعطيات المتداولة، بدأت مؤشرات الخلل في الظهور حوالي الساعة الواحدة وخمس وأربعين دقيقة بعد الزوال بالتوقيت العالمي، قبل أن تتسع رقعته تدريجيا لتشمل عددا من المناطق حول العالم.
وفي الوقت الذي سارع فيه المستخدمون إلى منصات أخرى للتأكد من طبيعة المشكلة، لم تصدر شركة “ميتا”، المالكة لـ”فيسبوك”، أي توضيحات رسمية بشأن أسباب هذا الانقطاع أو المدة الزمنية المتوقعة لعودة الخدمات إلى وضعها الطبيعي.
